这是一款由广州市政府推出的移动政务服务平台，专门为广州市民和企业打造的一站式办事助手。它基于数字政府改革背景开发，整合了全市各类政务服务资源，让老百姓动动手指就能搞定各种政务事项，真正实现了数据多跑路，群众少跑腿的理念。通过简单的刷脸实名认证，用户就能随时随地办理500多项高频服务事项，从社保医保到出入境业务，从企业开办到政策查询，功能覆盖了日常生活的方方面面。

软件介绍

这个平台最厉害的地方就是把政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点这些便民服务点都整合到了一张电子地图上，连公厕、母婴室、充电桩的位置都能一键查找。市民可以办理社保医保查询、公积金提取、医院挂号、不动产查询、车辆年检、疫苗接种等民生服务；企业用户则能完成登记注册、刻章开发票、银行开户、融资贷款等全套流程。它还接入了电子证照功能，身份证、户口本、驾驶证这些常用证件都能存在手机里随时调用，再也不用担心忘带证件了。特别贴心的是，遇到城市管理问题，用立拍功能随手拍照上传，相关部门就会及时处理。

软件亮点

最让人惊喜的是它的智能化服务体验。通过人脸识别和区块链技术，系统会自动建立个人专属数据库，办事时不用重复提交材料。比如查找附近的公厕，点开地图就能看到所有点位；给孩子办医保，按照指引填信息几分钟就能搞定；独生子女证年审更是方便，两次刷脸就能完成认证。对于企业来说，原来要跑六个部门的企业开办手续，现在一个流程就能全部办妥。平台还特别设置了长者版界面，大字体、大图标设计让老年人用起来毫不费力，还有专属客服提供退休待遇、老人优待卡等咨询服务。

软件特色

它的特色功能简直是为广州街坊量身定制的。社保业务被整合得特别顺手，查缴费记录、办卡挂失都能在同一个页面操作；12345热线直接嵌在APP里，投诉建议就像发朋友圈一样简单；最实用的是中小学生图书资源，联合教育部精选了近20万种适龄读物，还能直接看广州图书馆的电子书。疫情期间上线的企业复工复产帮扶功能也很给力，用工、税务、出口等问题直接在线反映，政府会有专人对接解决。每个功能都经过精心设计，比如办理营业执照注销，跟着提示一步步来，十分钟就能提交申请，完全不用纠结流程。

软件优势

操作界面清爽直观，所有服务按生活场景分类，找功能就像逛超市一样简单。政务事项的办理指南写得特别清楚，需要准备什么材料、去哪办理、多久能办好都明明白白标注出来。数据安全方面做得相当到位，采用银行级别的加密技术保护用户隐私，电子证照调用都需要二次验证。服务响应速度很快，像社保卡申领12个工作日就能查进度，公积金提取审核通过后两三天就能到账。对于不熟悉手机操作的市民，每个页面都有醒目的帮助按钮，点开就能看到图文并茂的操作指引。

软件点评

用过的人都说这个平台确实改变了生活方式。以前办个社保业务可能要请半天假去排队，现在躺着沙发上五分钟搞定；企业老板们更是省心，原来要跑断腿的审批手续，现在手机上就能跟踪办理进度。它的设计特别符合广东人务实的性格，没有花里胡哨的功能，每个服务都是实实在便民举措。系统会定期更新优化，每次升级都会修复小问题并新增实用功能，比如最近就改善了公积金提取的流程。无论是年轻人还是老人家，都能轻松上手使用，真正做到了指尖办事，生活无忧。